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樂視20億美元收購美最大智能電視商Vizio 或在北美市場對撼日韓系 淘派集運淘派集運> 京東公佈2020雙11商家作戰地圖 直播、C2M持續成巨頭比拼重頭戲

每日經濟新聞 2020淘派集運10淘派集運15 19:03:13

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儘管“貓狗獅拼”雙11啓動大會均尚未正式啓動,但從已經公開的部分作戰策略來看,在直播電商佔據絕對C位的2020年,直播在今年雙11將成為重中之重,而圍繞商家開展的C2M的比拼力度亦是空前。

每經記者 李卓 每經實習記者 王鬱彪 每經編輯 王麗娜

雙11大促啓動在即,但電商巨頭們針對B端的預熱和爭搶已然“糧草先行”。

10月14日,京東舉行了雙11媒體溝通會。《每日經濟新聞》記者在現場獲悉,京東今年雙11和往年一樣,將為廣大品牌商家等合作伙伴提供全力扶持,涉及供應鏈、物流、金融、營銷等各方面,涵蓋全鏈條、全週期。

不過,由於今年疫情的特殊性和各種不確定因素,品牌商家們普遍承受着較大的壓力。即將到來的雙11成為各家衝刺2020全年業績的至關節點,寄於各家平台的扶持“厚望”顯然較往年更高,而營銷策略和渠道重點也隨之發生了一些變化。

在此背景下,以京東、阿里為代表的主要電商平台,對應的雙11不同玩法和策略顯得備受關注。

截至記者發稿,儘管“貓狗獅拼”雙11啓動大會均尚未正式啓動,但從已經公開的部分作戰策略來看,在直播電商佔據絕對C位的2020年,直播在今年雙11將成為重中之重,而圍繞商家開展的C2M的比拼力度亦是空前。

在京東直播帶貨扣點降至1%

值得一提的是,2020年前9個月,有2004個品牌在京東平台GMV超過億元。其中,中國品牌佔比達81%;今年京東618,第三方商家成交額同比增速達到去年同期的2.2倍。

一如京東集團副總裁、京東零售集團生態業務中心平台生態部負責人洪波表示,伴隨今年雙11推出的一系列扶持舉措,京東將助力平台第三方商家成交額同比增速達到去年同期2倍以上,成為後疫情時期合作伙伴的最大“加速場”。

京東集團副總裁、京東零售集團生態業務中心平台生態部負責人洪波介紹京東雙11商家扶持舉措

圖片來源:每經實習記者 王鬱彪 攝

《每日經濟新聞》記者瞭解到,今年京東雙11分“預售期”從10月21號開始,然後分別是“專場期”(11月1日淘派集運8日)、“高潮期”(11月9日淘派集運11日)和“續售期”(11月12日淘派集運13日),前後將持續近一個月。

在前幾日京東舉行的雙11商家大會上,京東公佈了《2020年京東開放平台11.11活動總則》,針對商家層面,京東雙11給出了覆蓋營銷、工具、資金、物流支持和權益保護等多方面扶持。

事實上,隨着消費場景的多元化,深耕各個場景下的營銷能力是B端商家面對大促之時至為關鍵的一點。營銷不再是在單箇中心化節點上的閉環玩法,而是演化到需要在更多的開環、全域、全市場的多端多場景下獲得機會。

因此,在10月14日的媒體溝通會上,京東詳細解讀了在全域營銷佈局上京東雙11幫扶商家策略。

在站外公域流量方面,京東雙11期間商家在抖音、快手、知乎、微博等平台進行投放,銷售扣點降至1%,這將大大節省商家在各平台的營銷推廣成本。

在站內公域流量,推出了極簡極速的廣告推廣工具“京速推”,併為每位商家發放千元紅包,讓商家零基礎也能無憂投廣告。

在消費者服務方面,京東雙11將聯合商家為消費者提供貴必賠、晚必賠和免費上門取退三大全新服務保障,包括所有第三方商家商品在京東雙11期間提供15天保價服務等。

在站內私域流量方面,京東雙11重點在直播領域為商家備足糧草:所有商家通過京東直播帶來的銷售額,平台扣點最低可降至1%;平台優選直播基地,0服務費+0佣金模式為商家提供免費代播服務。

不難看出,直播帶貨已經成為了京東大促的“常駐嘉賓”。6月15日,京東零售與快手宣佈共同啓動“雙百億補貼”,並於6月16日落地首場促銷活動“京東快手品質購物專場”。帶有“百億補貼”及“京東專供”標籤的重點補貼直播場次紛至沓來。

將直播帶貨作為今年雙11發力重點的也不只是京東。

10月12日,畢馬威聯合阿里研究院發佈《邁向萬億市場的直播電商》報告。該報告指出,以淘寶直播為例,根據過去八個季度的阿里財報,淘寶直播的增速在各季度均保持在100%以上。今年天貓雙11,更多的消費需求也將通過直播電商得到滿足。淘寶直播MCN機構負責人新川表示,今年雙11會有更多的商家加入到淘寶直播電商的賽道里,銷量和增速會高於去年同期。

雙11將售出1億件C2M爆品

除了在全域營銷佈局方面大規模的商家扶持以及直播帶貨繼續成為發力重點外,智能供應鏈支持也成了今年京東雙11的另一看點。

據洪波介紹,今年雙11,京東將依託用户洞察、選品、定價、採購、履約、預測、C2M等智能供應鏈核心能力,深度服務上千個品牌夥伴,助力品牌在多端多場景下實現高效率、低成本的零售業態創新。他還表示,今年雙11,京東將幫助品牌售出1億件C2M商品,為消費者帶來大量新品爆款。

針對此,美的集團電商公司總經理魏志強介紹道,作為京東的重要合作伙伴,美的與京東展開了C2M反向定製、全域營銷等諸多創新合作,取得了良好的成果。目前美的京東自營官方旗艦店粉絲突破2800萬,會員突破280萬。今年京東雙11,美的計劃全品類銷售突破45億元。

無獨有偶,日前,阿里巴巴網紅購物APP淘寶特價版宣佈,在雙11之前的一個月內,推出1億件商品售價僅為1元錢的商品,這些商品均來自於全國145個產業帶、120萬商家、50萬個工廠的直接供貨。

不可否認的是,通過C2M反向定製策略,可以更貼合消費者對功能等個性化需求的實現。因此,助推消費體驗迭代升級的C2M反向定製模式,也將在今年各電商玩家雙11大促期間持續發力。而多個亮點的重合,也讓今年雙11的火藥味更濃了。

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